調查發現八達通易辦事轉賬系統一直有問題，涉款370萬元

八達通承認易辦事7年扣錯錢 Via 明報即時新聞

早前，八達通因易辦事系統轉賬被發現有錯誤，由客戶賬戶中多扣款。今天八達通公司公佈由獨立調查公司的報告，原來其易辦事系統早至 2000 年 1 月己有多扣款的問題，可追查的個案自 2000 起，發現有 15270 宗，涉及 370 萬元。由於八達通按法例規定只保留過去七年之交易數據，以前的個案更不能追查！

據報導「地鐵增值機內其中一款電子轉賬組件在網絡不穩定時出故障，導致未完成交易而扣錢的問題。」。軟件由人寫成，自然有可能有錯失。然而和金錢交易有關的系統竟然有這種 transaction 問題，不可說不是個重大的缺陷… 八達通的公關、負責的工程師以至測試部門有段時間要頭痛了。

自己的錢還是要自己多加留意呢。