你是否看高效能公司的这七个迹象中的任何一个?
员工全身心投入。
当员工发现问题或难题时,他们主动确保问题得以解决。他们不会将问题留给下个人,因为这不是他们的工作,不是他们的错,或者不是他们的责任。
人们感到幸福。
人们看上去和表现得就好像他们真正乐于去工作。不,他们不应该像操场上的孩子那样大笑着到处乱跑,但你能感觉到他们喜欢正在做的事情,而且做得很高兴。
管理者对其权力等级感到适应。
他们清楚他们的权力是什么,而且他们对不属于他们的权力不怨恨。这意味着决策发生于合适的等级,既不高于也不低于其应该的等级。管理者不害怕被否决或被事后劝告。
人们有责任感。
人们言行一致,表里如一。他们不会许诺他们无法实现的目标或者当他们降低目标时,耍心机去获取很多荣誉。他们告诉你,他们认为自己能做什么,并且愿意为结果负责。
随处可见“要我帮你吗?”的态度。
我们习惯于称之为客户服务的态度,但它的作用远不止于此。当遇到来自公司内部或外部的任何人的请求时,人们从未表现得推辞、警惕或拒绝。
员工有积极的人生观。
牢骚满腹和怨天尤人在现代商业世界里是一种流行病。但也有消极行为是异类的公司,这意味着以某种方式坚决反对并最终将之驱赶出去。
把事情做好。
高效能组织最明显的迹象或许是,事情似乎得以完成。这是因为人们把事情做好。公司就像一架运转良好的机器那样运营。是的,我知道这是个古老的比喻,但我不知道哪种说法能更好表达。
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