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中国金融服务外包发展现状
www.fivip.com 2008-03-23 14:02:00 蓝筹财经 评论[0]条 [大 中 小]
“到2015年,中国和印度将可能成为全球金融服务外包业的中心,其在远东市场的地位得到巩固。”毕博管理咨询公司董事总经理彼得·郝勒维茨表示。国内金融机构为提高企业核心竞争力,更有效分配管理资源,将非核心业务外包成为不可避免的趋势。预计到2010年,中国在岸金融业务流程外包市场将高达500亿美元,离岸金融业务流程外包也将超过50亿美元。
为推动中国服务外包业的发展,国务院已在"十一五"规划纲要中明确提出要在全国建设若干个服务外包基地,有序承接国际服务业转移。商务部2006年开始启动了承接服务外包的"千百十"工程,确定的首批五个服务外包基地城市,分别是大连、西安、成都、上海、深圳;2007年初,天津、北京、南京、杭州、武汉和济南被认定为第二批"中国服务外包基地城市"。
IDG统计数据表明,全球软件外包市场规模已达到1000亿美元。全球软件外包的发包市场主要集中在北美、西欧和日本等国家,其中美国占40%,日本占10%。外包接包市场主要是印度、爱尔兰等国家。其中,美国市场被印度垄断,印度软件业80%的收入依赖软件外包业务,印度已经成为软件外包的第一大国。而欧洲市场则被爱尔兰垄断。现在,菲律宾、巴西、俄罗斯、澳大利亚等国家也加入了世界软件外包的竞争行列。中国软件外包的主要目标市场是日本和美国。
要想在全球的外包业中形成有力的竞争,中国必须巩固其软件业。中国排名前十的IT服务公司所占的市场份额仅为20%,而印度的十大IT公司占有的市场份额高达45%。中国大约有8000家软件服务供应商,其中员工少于50人的占四分之三,只有5家拥有2000名以上的员工。
金融外包在中国的发展情况
2001年7月,深圳发展银行与GDS(万国数据服务有限公司)签订为期五年的灾备外包服务协议。
2002年,通过招标,国家开发银行将PC等设备外包给了惠普公司。到2005年,国家开发银行的IT外包范围进一步扩大到应用系统开发、网络系统运维、灾备中心建设与运维,项目监理、咨询等共七个类型的服务。
2003年11月,中国光大银行将其核心业务和管理会计系统的开发外包给联想IT服务,项目引进全球ERP市场占比例最高的SAP公司的产品。
2004年初,光大银行又将信用卡外包给了美国第一资讯公司。开创了国内信用卡系统外包开发的先河,仅用半年时间阳光信用卡便投产运行,创造了国内信用卡发卡奇迹。
2004年2月国家开发银行与惠普的外包协议,是国内金融界首家整体外包案例。紧接着的8月份,光大银行也签订了国内首份信用卡全面外包协议,将信用卡业务外包于美国第一资讯公司(FDC)。
总的来说国内银行业的外包主要集中于IT业。就发展趋势来看,短期内,国内金融机构业务外包的前景不容乐观。由于IT系统规模小,地方性商业银行通过IT外包服务所能带来的成本节约不具有吸引力。以银行业为例:目前,国内银行业的服务外包主要集中在IT外包领域。我国金融机构近几年来进行的金融外包在有效利用外部资源,集中资源于自己的核心业务,缩短新业务或新产品推向市场的时间,降低成本方面取得了明显的效果。
后面的废话就不引用了。
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