CI定义:Configuration Item是指任意服务组件,基础架构,或其它元素,为了保证服务的成功交付必须纳入管理体系
CI具有的属性:
1 一个分类、或类型。指明了这是一个什么类型的实体
2 属性。分类和描述了这个CI的特性
3 状态值。CI在整个生命周期中的状态,比如 “符合ITIL的CMDB生命周期”,状态包括“草稿”,“构建”,“后期”,“开发”等等。
4 关系。CI之间的联系
5 责任人。
actual CI:实际CI,系统中实际存在的实体
authorized CI:表现实际CI,但反映出在变更管理和配置管理中需要被管理的对象和属性。也可以是并未在设备发现中发现的逻辑对象。
为了更有效的利用配置管理,你必须确认CI类型、属性以及关系,首先需要明确两个原则:
1) 在你的IT环境中有什么样的实体
2)缩小实体及属性的范围找出正真有价值的CI
1 环境发现
使用环境发现工具,比如IBM Tivoli Application Dependency Discovery Manager(TADDM)来发现实际CI,确认关系,列出属性。
2 确认需要管理的CI类型
根据业务重点及要求,选择高优先级的实际CI,并研究CI之间的关系,有以下原则可遵循:
1)哪种类型的CI必须在管控之下。它只允许在一个结构化的过程中被改变
2)哪些CI必须被审计。以确认非授权的变动或其它问题
3)那些CI需要在升级、移除或其它操作时必须被考虑。
4)哪些CI必须包含在报告中。包括周期性的,阶段性的或任意其它的报告
5)确认CI的关键属性。某些属性是不是更容易出现问题,某些属性是不是与CI基本没有关联性或根本不用去考虑。
6)尽量做为属性而非CI,否则会导致拓扑图复杂等因素而难于控制
7)将与变更无关的CI及属性全部放入资产
预定义:
Maximo预定义了CI类型,关系等等参数,用其自定义的参数有如下好处:
1)符合最佳实践,包括命名规范,CI层级关系等
2)不用新建关系、约束等
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