SaaS ,Software as a Service,是从软件服务来看问题,提出了“软件即服务”的概念,也同时出现了一种新的观念,要把管理软件做成水电厂一样,像沃尔玛一样。
我第一次真正接触SaaS是在去年,那时国内saas提供商也有几家,主要是比较大的软件公司表现得比较突出,他们主要是为了抢得第一手的客户,谁得到了更多的客户,谁就胜了,这一点比较像中国it行业的一个普通做法。
当时,国外saas也有不少成功应用的厂商,但是国内还只有几家在做,主要是阿里软件,用友,金蝶....,我记得当时阿里软件有说过对中小企业实行几年免费,这种营销方式让我不得不想想当初的淘宝,当时淘宝面对强劲的竞争对手,也是采用这样一种做法来积累客户。可见saas在国内的竞争是多么激烈。
我作为一个软件从业者,我我不从事saas的经营开发,甚至和saas的关系不大。但是saas有一些很重要的东西是我们所需要的。比如
1. 软件就是服务,这是一个很好的概念。首先我们不用去管saas的成功与服务,但是软件就是服务,这将是发展的一个方向,我们不能像原来一样做产品卖单一的产品,而应该卖服务。就像原来我们使用杀毒软件一样,一套杀毒软件多少钱,可以用几年,那时一般的人都不会愿意去买,而现在你看杀毒软件是怎么卖,都是25元半年,40元一年,这是一个体现。
2. 从技术角度来看,他蕴含的技术方面也是值得学习。作为一个程序员,一个设计师,平时做管理软件的时候,不会太注重性能,不会注重系统负荷。如果我们还是用这种想法去做saas一定会做不下去。
要做saas,一定要采用一个比较好的技术架构,以及服务器、群集、缓存、分布式文件系统以及云计算等解决方案。特别是对数据库层、应用层、Web层性能优化,做到可配置性、可伸缩。
时至今日,saas没有像当初想的那样火爆,这也是在预计之中的事。
因为saas在国内的推广,会存在两个最大的难点:
1. 信息安全性
作为一个企业,数据是很重要,如果数据一旦泄露的话,那后果可想而知。所以在中国这样一个特殊的市场,要让客户使用saas,必须要让客户有 信息安全感,但这一定是一个漫长的过程。
2.SaaS,含有传统软件的特点,能不能真正给中小企业事来真正的实惠,是不是真正适合每个企业,这是一个值得思考的问题!
Saas,其实质和传统管理软件没有什么区别,说白只是换一种方式,换一个说法。那么SaaS也有传统软件的缺点,在非Saas的管理软件实施过程中,经常会失败,很多企业并没有在管理软件中得到实惠,反而有时候事来了更多的麻烦。
在我的另一遍博文中写道:“不是让你的企业去适合管理软件,而是让管理软件来适合你的企业”,虽然SaaS有提供可定制性,但是要做到真正适合中小企业,还是要到实际应用过程中才能验证。
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