Google的经营信条是:“永不为恶”。
2008年11月,美国罗森克兰茨基金会就Google公司的这一经营信条在曼哈顿举办了一场Google善恶大辩论。
弗吉尼亚大学的助理教授希瓦·维迪亚那桑,认为Google背负了七宗罪所述的所有罪孽,下面是他的论点的压缩精华版。
淫欲:Google的员工可以享受按摩推拿。而这正是最高形式的肉体上的淫欲。
饕餮:他们整天都可以吃,无论他们想要吃什么,都可以得到满足。Google有太多他们永远也不回拒绝的食物。而这非常符合饕餮的定义。
贪婪:Google与雅虎的广告合作交易就是Google为了获取最大的利润值,取得市场垄断地位或者彻底破坏市场竞争的诸多例子中的一个。
懒惰:Google的广告模式很大程度上都是搭便车式的。他们从我们的劳动成果中赚钱。我们每天写博客,我们将小猫咪放在滑板上,给他们录视频。我们干了所有的活儿,Google却坐享其成,他们洗劫计算机上的所有内容,然后又吐回来给我们,几乎没有增加任何有真正价值的东西。
愤怒:全美国有数以百万计的小公司发现他们在Google上面的PageRank值(能够对网页的重要性提出客观的评价,重要网页获得的网页排名较靠前,从而会显示在搜索结果的顶部)明显下降,原因就是这些小公司试图优化自身。他们只是在做一个公司应该做的事情,努力为自己赚取更多的注意力。而Google那没头没脸的、缺乏人情味的PageRank值算法将怒火全部撒在了这些小公司上面。
嫉妒:Google最近试图推出一套直接与微软办公套件竞争的服务。他们也不时以各种方式恐吓,企图要放倒易趣,放倒贝宝,或是亚马逊。
傲慢:公司的真正格言是“整合全球范围的信息,使人人皆可访问并从中受益”。谁还能找出比这更为狂妄的话来吗?
为Google辩护的一方名叫杰夫·加维斯,一个博客的主人,写过一本名为《Google将会做什么》的书,他列举了Google的八大美德。下面是他论点的浓缩精华版。
Google向世人开放世界的所有知识:我们不会再说“我不知道”来结束一场争论。我们去Google一下,Google会告诉我们答案的。
Google尊重社会大众的智慧:Google学习它所获得的信息,因为它信任我们。
Google采纳大众的智慧并将它归还我们:看看Google的流感趋势搜索。它让我们知道我们搜索流感的频率,以及流感正在到来。那是我们的知识,不是Google的。
Google将人们紧密联系起来:我们经常因为上网而被人指责为不合群。但是我认为我们已经变得非常热衷于社交,我认为我们的联系更为密切。承认吧,你们中间有多少人用Google搜索过以前的女朋友或男朋友?
Google是一个能让我们发挥创造性的平台:这是一个创新的年代,Google给我们创造了平台,以及供我们创新只用的工具。——对于程序员而言,Android是个最好不过的例子了,那个一身绿衣的小机器人,让无数程序员为之疯狂。(笔者注)
Google的广告助我们成功:网页发布者可以按照我们的意愿处置我们的广告。我们可以利用Google来创办一个完整的企业。我们用它就能建立起整个商业活动。我相信,Google广告甚至可以为新闻业未来的发展助一臂之力。
Google.org试图解决全球能源和变暖问题:政客们试图用规章制度、税收、禁令以及责难的手段来让我们应对能源问题。而Google采用的策略是投资、创新和发明。
Google有一套对待员工的新模式:我们能去按摩,他们当然也能去。
在辩论之后,举办方要求观众表态。结果双方势均力敌:47%的观众认为Google违背了它“永不为恶”的信条,47%的观众认为没有,而6%的观众没有做出任何表态。
让我们再把眼光转向Google在中国不愿过滤搜索结果的事件,Google在中国,央视曝光,作协起诉,它伤痕累累,以至于高调宣布退出中国市场,Google在中国不愿意过滤中国人不愿意看到的信息,显然,在中国,它已经违背了“永不为恶”这一伟大信条。(笔者注)
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