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苹果的设计为什么难以复制

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我要澄清的是我并不是专门要揭微软的短,这实际是当下软件企业普遍面临的问题:我们怎样有效将设计融入产品?因为,坦率的说,现在的许多UI设计令人头疼的差劲。

Nintendo、苹果、Google和Amazon已提供了优秀设计的例子,为什么其他公司没有效仿呢?也许真正的问题是,为什么其他公司没能效仿成功?

就这个问题,我和这次峰会和硅谷的许多人进行了探讨,上面我用了微软作为范例,但我我认为同样的问题,也适用于很多的企业。

人们提供给我五个解释。

首先是统治着工程领域的“极客文化”,在大多数软件企业,优秀的设计者从未得到最高等级的授权,而工程师则通常对产品特性和组件有广泛的影响力和发言权。

其次,公司内没有一个人对所有产品的UI和用户体验负责。于是,用户通常会感到整个系统没有统一的规范和持续性。

第三、在产品打造的一系列流程中,通常设计者介入时已太晚了,经常是整个系统已打造完成,设计者只是完成一些表面工作。有人形象的形容为“为一头猪抹口红”。设计不仅仅只是可视化交互的表现层,还关乎理解用户如何工作和游戏,怎样将事物和人们的生活融合,人们是怎样看和理解事物的,他们的问题是什么,如何精心制作产品以解决用户的问题。

第四,在大多数的机构中,设计师并不享有真正的权利。他们更多的像个顾问,不能推动任何改变。

第五,从专业的角度,许多人并不真正懂得设计,他们认为设计只不过是做个漂亮的界面而已。对设计的普遍偏见源头来自现在的计算机科学教育,更多的注重算法和工程,没有为诸如行为科学、社会科学、人类学或各种形式的设计留出时间,当然受到忽略的还有工程设计、图形设计或交互设计。

总之,以上谈到的是一个行业发展的根本性问题。靠招聘交互设计师或提高开发者和设计师的比例是不够的,由于行业内的“设计思维”风,达到人机交互水平的程序和设计优秀的产品正在增加,人们开始意识到设计的重要性,但却不知道如何用一种根本性方法将设计融入到软件产品中去。但系统复杂到需要结合软件、硬件和服务时,这个问题会更加严重,而未来这样复杂的系统会越来越多。

原文链接: http://cacm.acm.org/blogs/blog-cacm/96476-why-is-great-design-so-hard/fulltext

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