有没有使用百度搜索服务的，交流一下

这几天对于百度搜索服务，有点迷惑

• 配额变更：出现两次配额和投放区域自动变更，我们设定的配额是每天100，投放区域做了限制，第一次自动修改为每天300元、投放区域不做限制后，我们很快发现并做了更正；没两天又自动修改为每天200元，投放区域不做限制。发现的原因，是接到百度客户服务电话，通知我们费用要用光，需要尽快补充
• 点击次数：我们自己做了后台监控，同时也用了google的Analytics，两者相比，我们记录的百度点击次数还多于google的记录（估计google做了部分修正），但是即时这样，百度每天提供的点击付费次数，也比我们自己记录的高30%
• 投诉配额变更：遇到此问题比较恼火，特别是自动修改配额。百度客户服务给出的解释是，要么我们公司某个人无意修改了，要么我们泄漏了账户，被别人修改了。实际上公司只有一个人有登录密码，被人盗用倒是极有可能^_^
• 投诉点击次数：百度客户服务认为自己的统计没有问题，我们也的确没有什么有法律效应的方式证明点击次数有问题，窝火
• 处理时间：今天监控了一下，配额没有改变，看来盗用的人还没上班，呵呵。给百度电话，客服说已经把我们的投诉提交上去了，7天后给我答复

我们在百度上，两个月内投入了8千元，现在每天限制在100元，基本上决定费用用完就暂停了。
在google上，投入从每天50，到200、400、800，现在已经追加到1000元。
还有两个朋友，和我遭遇类似，目前也转投google，不过他们的广告投入每年以千万作为单位，百度损失不小。
再说一件事情，最近一个月，总有大量从58love.com过来的访问，看了一下，疑似不良网站，于是在google后台设定，禁止此网站的付费点击。
昨天又有不少点击次数来自于58love.com，于是给两家客服投诉，今天早上收到google回复，摘录如下：

尊敬的XX：
您好！
非常感谢您的来信，我了解您十分担心可能来自于已被排除的内容网络的访问，会给您带来额外的点击费用。
我已确认，您的 Google AdWords 广告在5月7日没有在 58love.com 上得到展示和点击。所以也没有任何点击费用来自于这个网站，请您放心。
另外，请允许我花费一些篇幅来介绍 Google 对于您的广告帐户的保护和对于无效点击的防范。Google AdWords 广告客户的安全对 Google 而言是至高无上的，因此我们在点击防护策略方面投入了大量精力。
......


百度肯定有自己的优势，也肯定有很多用户通过百度获利，我和我的两个朋友，估计是特例，相信google用户中也不乏和我类似的特例。
不过对于企业来说，不太会考虑合作方是中国人还是外国人，而且百度也是披着中国外衣的美国公司，爱国牌几乎没用。百度还是应该尽快改变资本原始积累时期的常见做法，尽快提高质量，让自己早日变白。
其实换一个角度，不管google是标榜诚信也好，还是真的做到也好，从结果看，google并没有吃亏。连我们这种创业小公司，勒紧腰带，每年都要给google送去不少银子，百度也没有做不好的道理。
也许是智子疑邻，因为先入为主，遇到问题总会往阴暗面想，很可能是从有色眼镜中看到的百度，算不算诽谤？呵呵！

评论

3 楼 ddandyy 2007-05-09  

现在好像随便夸夸哪个公司都会被认为是枪手

2 楼 wainwen 2007-05-09  

allenjiang 写道

我记得楼主的上一篇关于google和baidu的帖子被人转到chinaunix了，楼主可以去看看。

多谢楼上的提示
去chinaunix看了看，因为把品牌价值搞成了市值，基本上已经被认为是google的枪手所写了
晕倒，看来我应该去google公关部门领取点稿费才划算

1 楼 allenjiang 2007-05-09  

我记得楼主的上一篇关于google和baidu的帖子被人转到chinaunix了，楼主可以去看看。