管理中用人的两种思维
“不要让你的员工为你干活,而让他们为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。”
这是一个当代名人说的话。很有道理。
这其实体现了两种用人的思维,开放思维和封闭思维。
封闭思维是把员工当作自己的私有劳动力,认为既然我发工资了,那让你干活就是天经地义的(尚有些道理),让你干啥就干啥(开始有些无道理了),让你怎么干就怎么干(更有无理的嫌疑了)。这是一种黑匣子机械式思维,把活人当成机器来管理,说的再严重点,就是把人当奴隶来使唤。再这种管理体制下,员工是机械式工作的,他们不知道干活的目的,不知道来龙去脉也就无法发挥积极主动性,除过领工资以外没有工作的成就感、自豪感、信任感和乐趣,最终的表现就是工作懈怠、缺乏激情、推卸责任,对公司没有归属感,团队松懈、效率低下,令不行禁不止……各种病症齐发。
现象1:领导开会把门关的严严实实,压低声音、鬼鬼祟祟,像特务接头或小偷分赃。完全把员工当成了外人。
现象2:接待客户、请客吃饭,总是刻意小心地回避着员工,好像每个员工都在想着去“噌饭”。
现象3:员工询问工作流程,答曰:“这个你不要管,干好你自己的事就行了。”
开放思维体现的是开放式管理。不强调谁是谁的“手下”,谁是谁的“顶头上司”。强调的是事务性的工作流程,大家是为工作而干活的,不是为某个人(领导)干活的。特别重要的是,员工与公司(团队)是“合作”关系,员工不是公司的人身依附关系,是经济性的商业合作关系。公司的日常事务是透明的,员工清楚地知道自己在公司这台运转的机器中的位置和作用,知道自己的贡献和重要性,知道自己的失误会带来什么后果。这样一来,员工会感觉自己是在干事业(起码是在做事情),而不仅仅是混工资。员工会认为公司是“我们”的,而不仅仅是老板的。
具体做法1:用人不疑-相信他的人品和能力,给员工搭好展示自己的舞台,扶上马再送一程,领导只要做好督促者和好的观众就可以了,别忘了在精彩处叫好。
具体做法2:告诉员工公司的发展图景,不时的激励和鼓劲,让员工知道自己是和公司的事业息息相关的。
具体做法3:把公司打造成工作的场所,而不是像一个“家”。上班时是同事,下班后是朋友。
张庆(网眼) 2009-4-8
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