“红伞”引发沉思

最近总是日夜颠倒，下班回家之后就睡去了，11点的时候起来洗个澡，然后开始看各种书和新闻，以及资料。每每总是折腾啊到夜里3 4点。这天准备睡了，但是大脑还是很兴奋，习惯性的连上wifi，打开APP store。
以前我总是马上就看free item，今天脑袋抽搐，看了下排行，我发现了一款叫红伞的天气预报软件。若是平时，我应该对这么没有创意的软件没有什么印象，因为大家都知道，在我们的资源池里有很多天气预报的app，当我看到后面的售价为$1.99的时候，我有点小惊讶，我在想这么多天气预测的软件为什么都是免费的而这个软件却是要在下载的时候收取费用而不是IAP。
     我好奇的进去看了一下这个软件，很简单的功能，当天气要下雨的时候，会有一个打着伞的小人，并且会提示：明天下雨，请带伞。这一样一个简单的甚至是粗糙的APP为什么可以是收费的，并且占据很高排名？
     下雨=带雨伞
     基本上这个世界上除了对雨衣有特殊偏好的人，可能当下雨的时候都会第一时间想到雨伞，而我们在平时感慨的时候也总是会说明天要下雨，即使我们在一些情况下会说，这几天要下雨，但归根结底我们会把这样的焦虑一笔带过，而焦虑的总是眼前：明天要下雨了。
     其实很多的时候最本质的东西却是需求的关键点，常态下，当我们来分析需求的时候总希望做的完善甚至是完美，下意识的避重就轻忽略了客户所提出的需求的重点是什么。我的苹果产品里有N种天气预报，风格不同，但是我却很少去看他们，开始下载的时候的好奇和新鲜感往往持续的时间很短，这些天气预报系统里，有温度，适度，风速，风向，晨练等级等等。但我们知道，很多时候再恶劣的天气需要我们带工具出门的，也只有是下雨天。在我们的项目开发中不也应该是如此么？我们应该尽量去focus在客户最关心，最担心的一种场景，而不是用我们的“专业”只是和固有思维去错误引导客户。从行为心理学来讲，当你提供了关键点周边的服务的时候，被服务对象甚是欢喜，不会考虑去拒绝这样的“馅饼”。我们如何从主观上冷静的去过滤一些不应有的想法，如何去抓住关键点一击致命，这都是一名好的BA或者是QA所应该具备的基本素质。从这个简单的APP中我们看到。
     1. 最有价值的是市场价值，或者说是发现价值
     2. 屏蔽有害需求，是必要的

     我们并不是呼吁我们要做出简陋的产品，而是不应该把有限的项目资源耗费在一些貌似客户关心，而事实上却不怎么关系的一些需求上，从而导致产品不满足市场和需求，或者消耗的很大的精力和资金而去做了周边。
你是关心明天带不带伞呢？还是关心明天湿度是多少呢？我们每个人都可能是客户，satisfy customer，首先我们问问自己，如果是我们自己，我们需要些什么。

评论

2 楼 EdwPhoebus 2011-08-15  

nice_u 写道

good!

It just a tiny thing, but no doubt that it makes money.

1 楼 nice_u 2011-08-15  

good!