杂文随想

今天听潘爱民的讲座觉得这个小故事很好。
很多时候发掘需求是一个过程，最重要的不是客户嘴上要什么，而且他到底想要什么。
比如有天早上你的同事张三突然问你：哥们，有苹果吗？
你回答：没有。
过会你觉得不对劲，继续问：你是不是饿了？饼干行不。
张三：可以啊！

很多时候客户都是问你有没有苹果，而实际问题是饿了，至于你给他苹果饼干还是蛋糕面包，他是不在意的；这也是为什么很多时候工作出力不讨好，你提供了一个完美的苹果客户还是不满意，因为没吃饱！

沟通是有成本的，很多时候很多人很难正确的定义和表达自己实际所想的，其实提问者用苹果来表达了饿，而且作为他自己没觉得有什么不妥。

其实从我最近对这方面的思考，表达最重要的是学习西方人的思维，去掉所有的修饰和绕圈，直接说最少的字，然后加最严谨的修饰；而分析则困难的多，经验、两个人的熟悉成度可能都会对这个造成影响。
需求和架构其实是一体的，都要找出变化和不变的地方:讲座提到业务上营业模式和挣钱是不变的，我觉得这是很对的；又提到设计是抽象出来干什么而不是怎么干，有了这两点为核心，我想也可以把握住和客户的谈话不会偏离。

最后谈一下团队：简单点说其实团队就是做事，主动做事，有了主动的概念成员才会配合他人，或者主导推进工作进行。
很多公司尤其大公司面试喜欢什么都谈，什么都问，就是从话语间检查人品。人是第一位的，而衡量人的标准就是人的内心品行，工作能力，学习能力只是辅助（但必不可少，必须达标），随着公司的发展和规模的扩大，任何和团队不合拍的人都必须剔除。