A、三种编写方法

　　1、用好的结构化和自然语言编写文本型文档；

　　2、建立图形化模型，这些模型可以描绘转换过程、系统状态、和它们之间的变化、数据关系、逻辑流或对象类和他们的关系；

　　3、编写形式化规格说明，这可以通过使用数学上精确的形式化逻辑语言来定义需求。

　　多种编写方法可在同一个文档使用，根据需要选择，或互为补充，以能够把需求说明白为目的。

　　B、应有成果

　　　1、各业务手工办理流程文字说明；

　　　2、各业务手工办理流程图；

　　　3、各业务手工办理各环节输入输出表单、数据来源；

　　　4、目标软件系统功能划分（示意图及文字说明）；

　　　5、目标软件系统中各业务办理流程文字说明；

　　　6、目标软件系统中各业务办理流程图（模型）；

　　　7、目标软件系统中各业务办理各环节数据、数据采集方式、数据间的内在联系分析。

　　　8、目标软件系统用户界面图、各式系统逻辑模型图及说明

　　C、文档工具推荐

　　　1、调研结果《需求分析说明书》格式参照开发文档模板；

　　　2、单位组织结构图、功能模块分解图用VISIO绘制，或直接用WORD中的画图工具；

　　　3、业务流程图用VISIO中的FLOWCHART模板绘制；

　　　4、系统逻辑模型使用ROSE绘制活用VISIO中的UML模板绘制；

　　　5、软件用户界面用VISIO中的WIN95 USER INTERFACE模板绘制；

　　　6、数据物理模型用POWERDESINER绘制；

　　D、需求文档编写原则

　　　1、句子简短完整，具有正确的语法、拼写和标点；

　　　2、使用的术语与词汇表中所定义的一致；

　　　3、需求陈述应该有一致的样式，例如“系统必须..”或者“用户必须..”，并紧跟一个行为动作和可观察的结果。；

　　　4、避免使用模糊、主观的术语，减少不确定性，如“界面友好、操作方便”；

　　　5、避免使用比较性词语，如“提高”，应定量说明提高程度

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