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批评
前几天在座位上听到隔壁一个经理在骂他的下属。"你是干什么吃的啊?""这种事儿你都不会啊?""你真是笨到家了"如此等等,若干分钟,却始终没有听出来,这位经理到底是为了什么事儿批评人家,他那位可怜的下属到底是做错了什么,只是听到那哥们儿忙不迭地认错。
这就是"批评"么?不是。这里只有"批"而没有"评"。
老刘写过一篇文章,叫做"增值批评",大致是说,你批评别人,一定要让别人在你的批评中得到些什么。至少,他应该知道他为什么错了,错在什么地方,如何弥补,以后如何避免。要做到这些,"评"比"批"重要。"批"的目的是要他端正态度,叫他重视你下边的"评"。"批"是手段,"评"才是目的。很多做经理的只"批"不"评",多半是因为他只知道事情的错误结果而并不了解事情的错误原因。有时候是不想了解原因,而有时候是只知道过程而不能一针见血地指出原因。最简单的办法,当然就是把原因归结为办事的人"太笨",脑子进水。这样的经理,只需要问他一句"你是干啥吃的啊?"
"评"的过程是对事件展开全面深入分析的过程。每个方面、每个环节、每个参与方,到底什么地方出了问题,为什么出问题,正确的做法可能是什么,要汲取什么教训,等等等等。有经验的人会把批和评结合起来,"评"的到位,批的到"点"。这样才能达到批评的效果,才能真的叫做"批评"。
锻炼
经常会听到某经理说,嗨,这个年轻人素质不错,但是缺乏经验,给他换个环境,去干点什么锻炼锻炼吧。
政府也经常做同样的事情,让年轻的干部到边远地区任职,去"锻炼锻炼"。
然而这些"锻炼"过的人并不是个个都有出息,甚至很多人没什么出息,为啥呢?
老刘以为,这是大家对"锻炼"一词的误解造成的。
所谓"锻炼",和以上所说的"批评"一样,也是由两个字组成,而"锻"和"炼"有着完全不同的含义。严格地说,"让某人自己去锻炼锻炼"在语法上是错误的,因为,"炼"是自己做的,而"锻"是别人做的。就这个词的原意而言,"炼"是"冶炼"的简说,意思是把金属放在高温环境中,经过火烤,改变内部的某种结构,从而变得更加坚韧。而"锻"则是"锻造"的简化,是说经过外部的击打,使得金属改变形状,从而形成某种可用的工具或者物件。
"炼"的多,"锻"的少是"锻炼锻炼"之中最常发现的问题。也是那些"锻炼"之后仍没有成才的主要原因。因为"锻"是需要"高人"的,最少,他的领导和上级负有"锻"的责任。你不去指点,不去批评,任他自己"炼",成才率高了才怪。
"锻炼"成才,"炼"是必要条件,"锻"是充分条件。二者缺一不可。
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