电子商务一条完整的供应链，包括从网站设计、网站软件研发、产品原材料供应管理、生产、推广、销售、支付、配送，最终到达终端消费者手中。而自主经营型电子商务公司几乎承担了整条供应链中一半以上环节。B2C企业尤其要在配送物流、仓储和服务领域投入巨大，才能走向良性发展之路。
新浪网购研究：http://tech.sina.com.cn/z/2009wgbg/index.shtml
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