网上有人倒卖淘宝信用,也有人刷信用,即利用虚假交易迅速提升信用度。
一卖家表示,如果自己所经营的店信用指数少,排名就会在后,这样很少有人会浏览,钻石信用是让买家下决心购物的主要原因。
在这种情况下,买家也很困惑,不知道该如何鉴别卖家的信用。
您相信吗,亚洲最大网络零售商圈淘宝网上的钻石信用也未必可靠。
目前,网上出现的职业“信托”接连发布消息,意欲通过虚拟交易方式倒卖信用。
虚假信用让买家受骗
说起自己因相信虚假信用被骗,22岁的大四学生李小姐很生气。
“原来我在信用度低的商家买衣服,图片看着很精美,可是实际买回的衣服质量很差……后来,我就选择一家有两钻信用的卖家,结果买回的衣服还不如最初选择那家信用低的卖家……”
后来,李小姐在淘宝社区里发现“刷信用”的帖子,“如果连信用度都可以造假,那还怎么鉴别卖家啊?”
和李小姐同样困惑的还有网友“玫瑰天使”,她说自己不但不知道如何鉴别卖家,而且现在还有不少提升信用的消息频频向她发来。
拿钱交易能提升信用
“如果你决定提升信用的话,付款给我们,通过系统运作,按交易规则与我们公司不同地方不同身份的会员互动交易,你不用真的发货,交易完成得到好评后,你就可以有信用了!”这是网名为“18338大总管”从网上发给记者的信用提升广告。
随即,记者与其中自称专业的网业管理服务商“18338大总管”联系,其号称拥有专业的团队来承接业务。
记者:怎么收费?
18338大总管:一颗钻380元(251分),两 颗钻668元(501分),三颗钻1280元(1001分),四颗钻2380元(2001分),五颗钻 5690元(5001分)。
记者:一颗钻的信用得做多少时间?
18338大总管:一颗钻得三个月左右。速度不是问题,我们可以一个月就帮你搞定一钻,如果速度太快的话,势必会引起淘宝的注意。
记者:刷信用被淘宝发现了怎么办?
18338大总管:决不会出现同一个“买家”反复现身,或者不同的“买家”出现在同一个IP地址上的“不专业”行为。我们的IP地址分布全国各地,万一发现了,我们会帮你重新再运作。
当记者在百度搜索里键入“淘宝刷信用”关键词,一共出现76页相关内容,有单兵作战的、有网友互刷的、也有团队协作的。更有甚者,个别网站还有专门的客服负责与有意向的用户进行沟通,传授如何进行虚拟交易方式倒卖信用。
大多数卖家反对“刷信用”
今年27岁的沈阳市民郑女士在淘宝开店1年多,她坦言自己曾向类似的专业“信托”汇过钱从事这样的交易。“如果你的店信用指数少,排名就会在后,这样网上购物的人很少会浏览自己的店。”郑女士说,钻石信用是让买家下决心购物的主要原因。
随后,郑女士向记者发来一套“淘宝刷信用教程”,粗略阅读,目前有三种流行的刷信用方案。A方案通过进行虚假的交易刷信用;B方案针对性购买,即假装成不同的用户多次购买某一款商品,制造热销效应,刺激商品成交量;C方案为拍卖,即假装成多个用户对某件商品进行竞拍,哄抬价格。
随后,记者从淘宝社区一篇《卖家们:请你们诚心地投票你们有没有刷过信用?》的帖子中看到,125名投票的淘宝卖家中承认自己刷过信用的超过20%。大多数的网友都反对“刷信用”。
一网友承认自己在开店初期没有人气的情况下,确实刷过信用,但后来感到良心不安,向淘宝主动承认,现在自己凭着脚踏实地的努力,小店经营也不错。
对策
淘宝已监控“刷信用”
9月26日,记者致电淘宝网公关部,工作人员黄女士表示,目前淘宝有4000万会员,倒卖信用的还是少数。对刷信用淘宝早有察觉,“8月1日,淘宝已经全面推行《消费者保障计划》来监控‘刷信用’的行为”。
黄女士介绍了两点监控方案:首先是预防机制,通过排查可将交易有明显异常波动的卖家过滤出来;其次是处罚机制,与有“刷信用”嫌疑的卖家沟通。
对于淘宝是否会收取交易费以遏制“刷信用”,黄女士明确地表示淘宝暂时还没有这个打算,但让卖家在淘宝押上一定数额的保证金,如果卖家出了问题,淘宝可以从保证金中抽取部分赔偿给消费者。
观点
信用造假是商业欺诈
辽宁同方律师事务所律师常斌表示,信用造假是商业欺诈行为。不过,网络交易上的信用问题,从现有的法律条款看来,并无对其造假的针对性处罚条文。对此,暂时还只能停留在道德谴责层面。
辽宁社会科学院助理研究员李志国称,今年上半年,淘宝网的总成交额已突破157亿元,庞大的互联网用户群已被撬动。
李志国说:“据中国网络购物研究报告显示,在众多影响网络购物交易的因素中,商家(卖家)的信用最为关键,有34.3%的买家认为会将其作为最主要的考虑因素。对刚起步的卖家来说,如何在较短的时间内建立足够高的信用度很关键。”
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