工作总结

 

1. 管理者自身的素质非常重要。冷静、判断力、相关知识是必不可少的。克服自己的缺点，改正错误的习惯。

不要和上司、同事争吵，即时是你觉得受到不公正待遇的时候。耐心和平心静气有利于解决问题，相反只能使问题更加困难。

2. 管理更多的是管人。根据不同人，使用不同的管理方法。对每个人都可能不同。

3. 在工作中需要不断的沟通。

建立各种沟通的渠道。有些人不喜欢主动报告工作中的问题，需要你主动去问。

4. 报告自己的工作，让领导知道自己在做什么。

你自认为做了很多事情，但是领导不知道你在做什么的话。领导也没有办法知道。

5. 听取不同的意见，充分讨论。但是最后要做一个决定。以便于工作能够快速的执行。

6. 不但要正确的做事，还要做正确的事。

这句话的重要性不言而喻。

7. 要工作之前充分的讨论，一旦决定，就不折不扣的执行。不能干扰工作的正确执行。

有人对工作不满，就会消极怠工，甚至阻碍正常工作的前进。对这些情况必须坚决制止。

8. 与相关的工作人员讨论，沟通。需求外部的帮助。在需要的时候，请求讨论，可以发邮件征求意见，或者找对问题比较有经验的人咨询。

9. 不断学习，学习专业知识，管理知识，不断从经验中总结知识。

10. 帮助同事的成长，同时也是帮助自己成长。为同事提高相关的经验。

11. 团队的士气非常重要，激励、鼓励团队，对完成项目有非常重要的作用。有时我们觉得公司对我们不公平，给予的待遇与我们的付出不成比例。

12. 在工作中尽量留下文档，对重要的文件要备份。完工的代码要单独备份，保存。我们小组有一次，web代码没有保存，结果被另外一个同事覆盖。还好，被覆盖的代码不多。但是也是一次严重的教训。

13. 在会议中，不要打断别人的发言。尽量鼓励别人发言。开会的时候，切中要点，尽量少说无关的事情。

14. 团队合作不是一句空话。特别使当你是领导的时候，不能通过领导的身份，压制不同的意见。发挥每一个人的长处。相信自己的团队成员，当然不是盲目的信任。

15. 放手让团队成员发挥自己的能力，必要的时候给予讨论和帮助、指导。相信同事有能力完成相应的任务。对成员高质量的完成工作，应该给予由衷的赞扬。

16. 研究行业发展趋势。通过研究行业发展趋势，对比公司的战略。公司的战略是顺应发展趋势，还是不顺应发展趋势。可以发现公司的前途是否光明。公司的产品在哪些方面可以做更多的工作。

17. 学习使用PPT介绍工作，使用图表介绍问题。表明自己的工作的重点，提出未解决的问题，已经解决的问题。

18. 尽量了解每个人的工作，针对实际情况，做出相应的指导和讨论。

了解项目的实际情况。

19. 培养演讲的能力。正确的描述你需要说明的问题。多说“我们”怎么样，而不是说“我”怎么样。不要随便使用命令的口吻。

20. 恰当的分配每个人的工作。让每一个人都能够发挥自己的能力。精心划分模块，定义模块之间的接口、协议。让正确的人做正确的工作。

21. 分类管理自己的文档。对工作事项做必要的记录。

22. 不断改进工作。当你改进100次之后，还有没有耐心改进第101次。