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a785975139:
有用
MySQL Error :SHOW PROFILES -
yijiulove:
弄了半天,参照你的方法解决了.特来感谢,知道可能是先加载,但是 ...
Spring和Mybatis整合时无法读取properties的处理方案 -
chenjinqi1987:
Missing com.sun.jdmk:jmxtools:jar:1.2.1 -
leifeng2:
请问怎么使用,运行之后d盘符没有生产音频文件呢?
java录音程序 -
sundful:
chenghong726 写道你好,我也遇到你这样的问题,按照 ...
Spring和Mybatis整合时无法读取properties的处理方案
用户手册声称可解决问题,但实际上不仅不能提供帮助,反而让你愈加迷惑,这种情形你多久会遇到一次呢?如果你是一个典型的用户,这种情形可能会经常发生。设计得如此糟糕的内容会让用户产生不满与沮丧情绪,对产品质量留下不良印象;而且还会(对出售产品的公司来说)增加售后服务时间与成本。
于是智能文本管理应运而生。智能文本管理理解终端用户的行为,并在多数可能的实际行为中与用户需求保持一致。在本文中,我将提供一些实际技巧,帮助你建立合适、易懂、可读性强的用户手册。
了解你的读者
了解手册的读者是谁,读者需要了解什么内容。这样你就可以决定手册内容的深度与广度,以及编写手册应使用何种语言(例如,针对专家与初学者的语言与内容都有所不同)。关键在于只提供用户需要的信息——不多也不少。
采用面向任务的方法
多数产品的功能体现在允许用户实现特殊的任务。采取面向任务的方法,根据应用产品能够执行的任务来安排手册内容。例如,如果产品帮助你配置网络,你的手册目录应包含这样的标题,如“建立一个网络”、“配置网络设置”及“删除网络”。
确保信息流程合乎逻辑
仔细研究一下产品,以循序渐进的方式了解先做什么、接着做什么、最后做什么。这样做可以大大改进文件信息的易读性。
应用模块
把信息分解成易于管理的小块,每个部分解释一个特定的用途或主题。这样的小块让读者阅读起来很轻松,各部分的思路也很清晰。模块式的写作方式易于维护,并可通过内部链接实现信息再利用。
应用目录
目录可帮助我们了解手册的整体内容。保证手册内容全面、结构完整、并拥有一个模块化的布局。这种方法可帮助用户方便找到他们所需要的信息。
应用有意义的一致标签
清晰且提供信息的标签可帮助用户快速而正确的找到信息。避免使用一般的标签标题,标签应简明扼要。
以交谈式的语调书写
采用常见问答(FAQ)的编写方法。这种方法允许你轻而易举地缩短用户与产品之间的差距,并提供许多用户需要的通用信息。
仔细考虑重要信息的位置
首先查看页面或屏幕的中部,然后是左上角,是人类的本性。尽量将材料的重点内容安排在布局的物理中心附近,并将主标题安排在左上角。
应用适当的插图
令人惊奇的是,人们往往低估了图片在文本中的作用。外观吸引人的文本总能发挥更大的作用。插图(图例、表格、工艺流程图)是手册内容的主要组成部分,它不但能吸引读者的注意力,还可强化阅读效果。
尽可能将信息制成表格
表格可改善信息的可读性。在需要根据不同的基础描述对象,或在不同的维度间比较对象时,可应用表格。
提供实例
用类推、实例或个案研究来证明你的概念与说明。实例有助于用户迅速掌握概念,并更好地理解其内容。
包含解决问题的提示
在为程序作注解时,分析可能的失败情形并告诉用户如何处理发生的问题。如果你有一本独立的解决问题的手册,指导用户去那里寻找更多的信息。
建立很好的索引
人们通常认为,如果材料设计很糟糕的话,用户就会在索引中寻找所需的信息。在索引中通过重要的关键词来包含基本信息,以方便信息恢复。
编辑与审核
对材料进行编辑,保证它遵守完整性、语言、拼写与语法、连贯性与格式方面的规则。
执行“现实检查”
确保对材料与产品进行协同测试,以揭示书面材料与现实应用之间的差异。对揭示的差异进行纠正,并重复测试过程,保证在纠正过程中不会出现新错误。
顾客支持
记住,用户手册的主要目的在于提高用户的生产效率,减少顾客支持时间、成本与努力。优质的材料可作为新用户的培训材料,以及返回用户的支持材料。遵守上述指导方针可保证信息的访问性与可用性,减少支持时间,提高顾客满意度。
于是智能文本管理应运而生。智能文本管理理解终端用户的行为,并在多数可能的实际行为中与用户需求保持一致。在本文中,我将提供一些实际技巧,帮助你建立合适、易懂、可读性强的用户手册。
了解你的读者
了解手册的读者是谁,读者需要了解什么内容。这样你就可以决定手册内容的深度与广度,以及编写手册应使用何种语言(例如,针对专家与初学者的语言与内容都有所不同)。关键在于只提供用户需要的信息——不多也不少。
采用面向任务的方法
多数产品的功能体现在允许用户实现特殊的任务。采取面向任务的方法,根据应用产品能够执行的任务来安排手册内容。例如,如果产品帮助你配置网络,你的手册目录应包含这样的标题,如“建立一个网络”、“配置网络设置”及“删除网络”。
确保信息流程合乎逻辑
仔细研究一下产品,以循序渐进的方式了解先做什么、接着做什么、最后做什么。这样做可以大大改进文件信息的易读性。
应用模块
把信息分解成易于管理的小块,每个部分解释一个特定的用途或主题。这样的小块让读者阅读起来很轻松,各部分的思路也很清晰。模块式的写作方式易于维护,并可通过内部链接实现信息再利用。
应用目录
目录可帮助我们了解手册的整体内容。保证手册内容全面、结构完整、并拥有一个模块化的布局。这种方法可帮助用户方便找到他们所需要的信息。
应用有意义的一致标签
清晰且提供信息的标签可帮助用户快速而正确的找到信息。避免使用一般的标签标题,标签应简明扼要。
以交谈式的语调书写
采用常见问答(FAQ)的编写方法。这种方法允许你轻而易举地缩短用户与产品之间的差距,并提供许多用户需要的通用信息。
仔细考虑重要信息的位置
首先查看页面或屏幕的中部,然后是左上角,是人类的本性。尽量将材料的重点内容安排在布局的物理中心附近,并将主标题安排在左上角。
应用适当的插图
令人惊奇的是,人们往往低估了图片在文本中的作用。外观吸引人的文本总能发挥更大的作用。插图(图例、表格、工艺流程图)是手册内容的主要组成部分,它不但能吸引读者的注意力,还可强化阅读效果。
尽可能将信息制成表格
表格可改善信息的可读性。在需要根据不同的基础描述对象,或在不同的维度间比较对象时,可应用表格。
提供实例
用类推、实例或个案研究来证明你的概念与说明。实例有助于用户迅速掌握概念,并更好地理解其内容。
包含解决问题的提示
在为程序作注解时,分析可能的失败情形并告诉用户如何处理发生的问题。如果你有一本独立的解决问题的手册,指导用户去那里寻找更多的信息。
建立很好的索引
人们通常认为,如果材料设计很糟糕的话,用户就会在索引中寻找所需的信息。在索引中通过重要的关键词来包含基本信息,以方便信息恢复。
编辑与审核
对材料进行编辑,保证它遵守完整性、语言、拼写与语法、连贯性与格式方面的规则。
执行“现实检查”
确保对材料与产品进行协同测试,以揭示书面材料与现实应用之间的差异。对揭示的差异进行纠正,并重复测试过程,保证在纠正过程中不会出现新错误。
顾客支持
记住,用户手册的主要目的在于提高用户的生产效率,减少顾客支持时间、成本与努力。优质的材料可作为新用户的培训材料,以及返回用户的支持材料。遵守上述指导方针可保证信息的访问性与可用性,减少支持时间,提高顾客满意度。
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11.1.2 标准用户组 11.1.3 私有用户组 11.1.3.1 私有用户组基本原理 11.2 基于PAM用户认证 11.2.1 PAM模块 11.2.2 服务 11.2.3 配置文件 11.2.4 影子口令 11.2.5 更为详尽的信息 11.3 影子工具 11.4 创建...
11.1.2 标准用户组 11.1.3 私有用户组 11.1.3.1 私有用户组基本原理 11.2 基于PAM用户认证 11.2.1 PAM模块 11.2.2 服务 11.2.3 配置文件 11.2.4 影子口令 11.2.5 更为详尽的信息 11.3 影子工具 11.4 创建...
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据我所知,JSP基于Java,因此Java程序员可以轻松开始编码。ASP只是一个一般的引擎,具有支持多种语言的能力,不过默认的并且是最常用的还是VBScript。 mod_perl与Perl一样强大,只是更快一些。 二、PHP入门 PHP...