1.社区反馈里面有大约有10%的反馈能让你的网站得到大幅度的提升(接受最终用户的反馈,去芜取精)
2.用户反馈很重要,但不要单纯依靠用户反馈来行动。我们应该通过某些用户的活动数据来印证和支撑有价值的用户反馈。 (不要相信用户说的那些,要观察用户的实际做法,不要以为这两者会一致)
3.如何去鼓励大家做有利于大众的事情?游戏化。(趣味化,竞争化的游戏可以提升人们的兴趣)
4.处理社区中的捣蛋用户:打入地狱(可以正常发帖但别人看不到),降低访问速度,制造页面错误。让他们自行离开社区。
5.营销的常见欺骗手段(以下均属于总结非原文):
5.1.不恰当的比较:高价对比让贵的商品看上去变便宜,在高价商品上进行同样价格的涨价更不容易被人察觉。
5.2.利用消费习惯:大手大脚的人到了哪儿都会维持同样的高消费;通过同类商品的对比,让你无法对商品对你能产生的实际价值进行评估。
5.3.免费的诱惑:免费可以无限放大商品的价值以至于让人产生错觉。
5.4.假借社会行为准则:比如“免费是一种贡献”——如果你的创作不保留任何权利,你也得不到任何回报。
5.5.故意允许拖延:在低价试用期后突然转变成高价使用。
5.6.利用禀赋效应:我们真实的投入往往不如自己感觉的那么多,不要依赖个人判断力去评估自己已经拥有东西的价值
5.7.利用人的损失厌恶:我们对保留自己的选择机会有种强迫症,哪怕需要付出高昂的代价,甚至保留的选项没有任何实际意义
5.8.制造不合理的期望: 预期的判断、暗示会影响人的真实判断力。不要被标签和别人的看法迷惑
5.9. 利用对价格的偏见:贵的就是好的吗?
6.对于销售量巨大的软件公司,软件定价就应该足够低,低到大部分用户看到价格的第一反应是“为什么不买呢?”的水平
以上摘自《高效能程序员的修炼》一书,括号里面是博主自己的理解
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