前不久,参加了公司组织的
PMO2011
第二次例会,会议很成功,获益良多。
让我印象最为深刻就是游戏环节,据说游戏是由“超女”和本次例会的其他负责人等一起设计的:先由三个需求代表分别带着一份相同的需求去启动项目,为此有了三个小组间的比赛竞技,然后项目过程中有专门人员进行跟踪,项目结果评分也有一套统一的标准,分别从横向和纵向两个维度对项目效果进行评定。正是如此,也让我们输的心服口服。
游戏一开始,我们组从需求的背景、目标、用户特点,功能以及性能规定等出发,了解到以下信息(虽然了解的过程有些混乱):
需求名称:信封制作
需求背景:六一儿童节
用户特点:父母(赠送对象是自己小孩)
功能特点:能装入书本、信件、贺卡等物件
性能规定:数量 5
,样式 个性化,成本 不定,大小 不定,邮编/
地址/
联系人/
祝福语 可选,然后我们便开始制作啦!结果我们得低分,惨败。
我认为需求挖掘真的很重要,然而在这一阶段,往往很容易出现问题,并且每个问题所造成的影响都是深远的。总结我们这次失败主要有以下几个因素:
1、
自以为是
——
事实上,在不了解每个信封的精度参数和特性之前,你是没法开始制作,只不过大家都默认为,个性化就是制作的详细要求,最终,只有一个信封巧合的跟其中一个要求的信封比较接近,获得部分分数,其余的几乎都没有得分。自以为是,走入误区是主要原因。
2、
缺少需求确认
——
如果有人在实施阶段,跟需求方进行过确认,相信也不至于会如此惨败。
3、
游戏的心态
——
态度决定一切,
面对一件事情,心态不同,造成的结果也会不同。项目从一开始,我们就没有合理的规划和明确的职责分工,这也是我们这次失败的最重要的原因。
总之,在未来的实际工作当中,需求分析视为最为重要的阶段之一,在这期间,态度、聆听理解,及需求确认这几点都非常重要。
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