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产品经理在做出一个产品之前要做的一件很重要的事就行需求分析。
最近看了一篇博客叫:“用户需求”这个概念是有害的
总结出几点:
[1]在用户需求比较多而且不一致的时候。这时,首先你要分清这些用户的终极需求是不是都是一致的。
如果真的不是一致的,便看清哪些是主次,在不影响产品正常使用及体验的情况下,尽量往成本较低的方向走。
[2]有时候客户不知道自己真正想要的是什么,这里列了两名话,感觉很有道理。
“如果我问我的用户,他们只会说要一匹更快的马。”
“如果只按用户需求来做,永远也不会有walkman。”
其实,用户是有在某方面的需求的,只是还没被发搅出来,但是,很多时间,他们的言行,他们写的文档,他们的日常工作生活都有展示出他们对某样产品的某个功能的需求,只是他们还没有太在意,或者不知道原来还可以有这种解决方案。这里就要让产品经理们有敏锐的目光去发掘用户更深,更实质的需求了。
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