允许大家自己想办法
——
高效程序员的
45
个习惯之习惯42
“你这么聪明,直接把干净利落的解决方案告诉团队其他人就好了。不用浪费时间告诉他们为什么这样做。”
“授人以鱼,三餐之需;授人以渔,终生之用。”告诉团队成员解决问题的方法,也要让他们知道如何解决问题的思路,这也是成为指导者的一部分。
了解上个实践
——
成为指导者
——
之后,也许有人会倾向于直接给同事一个答案,以继续完成工作任务。要是只提供一些指引给他们,让他们自己想办法找到答案,又会如何?
这并不是多么麻烦的事情;不要直接给出像“
42
”这样的答案,应该问你的队友:“你有没有查看在事务管理者与应用的锁处理程序之间的交互关系?”
这样做有下面几点好处。
-
你在帮助他们学会如何解决问题。
-
除了答案之外,他们可以学到更多东西。
-
他们不会再就类似的问题反复问你。
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这样做,可以帮助他们在你不能回答问题时自己想办法。
-
他们可能想出你没有考虑到的解决方法或者主意。这是最有趣的
——
你也可以学到新东西。
如果有人还是没有任何线索,那就给更多提示吧(或者甚至是答案)。如果有人提出来某些想法,不妨帮他们分析每种想法的优劣之处。如果有人给出的答案或解决方法更好,那就从中汲取经验,然后分享你的体会吧。这对双方来说都是极佳的学习经验。
作为指导者,应该鼓励、引领大家思考如何解决问题。前面提到过亚里士多德的话:“接纳别人的想法,而不是盲目接受,这是受过教育的头脑的标志。”应该接纳别人的想法和看问题的角度,在这个过程中,自己的头脑也得到了拓展。
如果整个团队都能够采纳这样的态度,可以发现团队的知识资本有快速的提升,而且将会完成一些极其出色的工作成果。
给别人解决问题的机会
指给他们正确的方向,而不是直接提供解决方案。每个人都能从中学到不少东西。
切身感受
感觉不是在以填鸭式的方式给予别人帮助。不是有意掩饰,更非讳莫如深,而是带领大家找到自己的解决方案。
平衡的艺术
-
用问题来回答问题,可以引导提问的人走上正确的道路。
-
如果有人真的陷入胶着状态,就不要折磨他们了。告诉他们答案,再解释为什么是这样。
摘自:http://turingbook.group.iteye.com/group/blog/562991
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