首先声明,我并不是对任何火车站的工作人员有偏见,只是对目前这种制度的质疑。
事情的经过是这样的,2007年9月4日,我前往成都火车北站购票。自打我毕业后,我就很少到火车站这类地方。由于先前得知成都火车为购买长途和短途车票的旅客开设了不同的窗口,我准备事先问一下相关的工作人员,以免排错队。于是,我在售票厅四处寻找车站的工作人员。终于,我看到门口站着两个女士,似乎正在聊天,如果他们没有穿着工作服,这种资式只会让人想起来类人来:street walker。我快步走过去,比较有礼貌的想要说明来意,但是,两位女士似乎聊得兴致太高,几乎不愿搭理人,终于,在被人白了一眼后,终于告诉我可以在某个地方排队购票。经过这个阶段,说实话,我心里已经不爽了,但老子忍了,因为没有第2个火车站,也没有第2个公司有铁路。接下来的事情,更让人不晓得这些人是怎么想的。在经过大约40多分钟的排队后,终于等到我到窗口前排队了。突然,售票员突然起身离开,说是倒水去了,这倒没什么,毕竟这是人的正常需要。但是,令人惊诧的是,这杯水倒了大概10分钟。10分钟后,在大家的注视下,售票员终于回来了。又过了5分钟,该我买票,我先买了一张票,然后告诉售票员,我要再买本周五的票。结果,麻烦来了,那个B售票员居然说:“不知道,你先去算好再来买票,快,下一个”。
事后,我认真地想了一下,这究竟是为什么?终其一点,我认为是制度问题,并不是这些人都是白痴。制度不完善让这些人没有服务意识,损害了广大纳税人的利益。这种现象,广泛存在于政府机关、部门中。或者,有人认为是我太敏感。但是我只想说,作为一个纳税人,我希望自己上交的钱用在刀刃上,而不是消耗在某些人贪污、部分人炒股、包二奶上。cao!!
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