《中欧商业评论》杂志创刊号封面文章刊发《中国经理人性格解析与建议》。其研究数据来源来自于实践家教育集团为其350名EMBA做的DISCUS测试。文章的理论基础为美国心理学家马斯顿博士发明的DISC理论。他把人的行为风格分为四种----D(Dominance):支配型--指挥者;I(Influence):影响型--社交者;S(Steadiness):稳健型--支持者;C(Compliance):谨慎型--思考者。
本刊特别邀请到实践家教育集团DISC行为科学中心执行长李海峰老师为我们开辟专栏,分析成功人士性格,点播智慧。请欣赏第一篇《DISC解码唐骏性格成功学》。
唐骏分享成功总结出4+1理论,4分别代表智慧、勤奋、激情和机遇,1代表性格。他还特别强调说,一个人只要性格好,搭配“4+1”另外4个中的任何一个,都能获得成功。唐骏有资格分享成功,因为他创造价值10亿的中国职业经理人新标杆。性格是他认为成功不可缺少的要素。我们称其为性格成功学。
唐骏对于成功的总结来源于生活,意简言赅,通俗易懂,但是实际上正暗合了流传已久的DISC性格分析理论。每个人都是DISC的组合,只不过有的是显性因子,有的是隐性因子,并且比例不同而已。用DISC对比唐骏的成功“4+1”理论来看,就可以知道:C最擅长思考,增长智慧;S愿意踏实勤奋;I最大的优势是激情;D最容易把握机遇。“性格”指的是要在合适的时机与环境下发挥自己各种性格方面的专长。
我们看看唐骏如何用行为给他的理论做备注,同时我也会从DISC角度做解析(为了方便记忆,我发明一套汉字注义法,D为“帝”,I为“爱”,S为“士”,C为“思”)。首先谈智慧,我们聊两件在微软发生的事情。
微软(中国)技术中心中工程师的一项主要工作就是写英文邮件。唐骏创造了一种比较科学的方法,叫模板法。他将不同的问题处理类型分类做成20个模块,工程师只需要把具体操作的内容填进这些模块即可。通过这种模块,写出来的效果会比正宗美国员工写得还要好,而且效率又高。新加坡、马来西亚的那些客户看到微软(中国)员工写的邮件都惊讶于中国工程师居然能写这么好的英文信。 写信是件很简单的事情吧,可是唐骏在这样一件简单的事情上也要做到极致。
唐骏骨子里应该是C较高的人。高C意味着逻辑思维严谨,做事情一丝不苟,甚至有完美主义的倾向,擅长用规则来支配和控制局势。从唐骏小时候和小朋友玩游戏的时候喜欢制定规则一直到后来他尽善尽美的做工程师都能看出高C的特质。还有一个例子也能说明问题:比尔·盖茨大年初三要来中国访问。唐骏认为这是中国过年的时间,不太合适,所以跟盖茨商量改时间。盖茨说,“我的行程是一年前就安排好了的。”唐骏说:“中国的春节是五千年前就安排好了的。”这个时候唐骏说服盖茨的方法是在比谁的规则大,谁的规则更有说服力就听谁的;这正是高C人群尊重规则的典型特征。因为比尔·盖茨也是具有高C特质的人,所以直接使用自己的C特质,就事论事,比规则大小是最有效的解决问题方法。
C特质高的人,关注细节,追求完美,善用总结规律同时尊重规则。在比尔·盖茨演讲的时候,唐骏曾帮他在地上划好由脚印连接起来的行进路线,给比尔·盖茨留下深刻印象。C的特质在职场里专业化、职业化得到最好的背书。
再谈勤奋,“勤奋”这个词是唐骏成功学里比较多出现的字眼。比如,他有另一个成功规律:简单+勤奋(C高的人喜欢总结规律)。唐骏如何在7年时间内从刚加入微软时一个普通的程序员成长为微软中国区总裁?他总结答案就是勤奋,几年、几十年如一日的勤奋,勤奋到我自己都会感动。这就是我的全部秘诀。在离开微软时,在发给比尔·盖茨的最后一封信中唐骏写下这么一句话:“不敢说我唐骏是微软最勤奋的,但是没人敢说比我唐骏更勤奋。”一个人愿意发挥S特质就能更好的踏实勤奋的工作。S特质高的人低调,易于相处,姿态低,看淡权力。唐骏空降盛大,运用学习、了解、融入三部曲低调进入。对自己与陈天桥的分工,他提出我不是来和你分江山的,我是辅佐你的。你不做的事情,我做。每逢重大的发布会,他都会让陈总先去。在工作方面,即使已经习惯在微软多年朝九晚六的时间,但还是调整到每天晚上11点左右才离开,最好的示范“勤奋”。
接下来说激情。由于陈天桥的强势及盛大的创业文化,唐骏在盛大时期表现非常低调。但是当他一旦加入新华都,则立刻高调亮相,因为他知道新华都出10亿人民币的天价招他就是看中了他的影响力。他要积极主动帮助新华都摇旗呐喊,广结人缘。当时新华都规模不大,仅位列中国连锁经营百强第53位,在业内并不起眼,但唐骏出任新华都集团总裁兼CEO后,到08年7月31日,新华都上市,首日开盘暴涨136.1%,成为当月开盘涨幅最大的上市新股。唐骏在恰当的时机发挥自己的影响力,帮助陈发树顺利达到目的。一个人发挥好I的特质就能做到外向而关注人,激情四射,注重与他人的正面互动,追求社会影响力。I特质高的人热情幽默,善于讲故事。唐骏提到,做事做人,偶尔要作秀。之前通过讲迪斯尼的故事让华尔街认可盛大商业模式,如今频繁出现在各媒体及论坛亮相,不断增加自己的影响力,并不断将影响力转化成生产力和人民币。
4个因素里最后一个是机遇。唐骏的几次学业及工作转换外人看来都比较离谱:在日本留学期间跟老师摔桌子;日本学校的学位证书没有拿到就跑到美国去;在美国连开三家公司后关掉去微软打工。这些转变一次次把唐骏自己重新扔回到生活工作的起点,如同凤凰涅磐般在自我否定后一次次变得更加强大。转变从来不是一件坏事情。每一个看似低的起点,都是通往更高峰的必经之路。任何时候都没有不能放下的成就,这种心态可以使人无往而不利。而后进入盛大,再加盟新华都,创造一个个高峰。 D特质高的人是外向而关注事情,热爱变化,抓住机会,寻求挑战,而且速度极快。加盟盛大前和陈天桥总共谈话不超过三小时,加盟新华都也是一见钟情。
唐骏正是在深刻认识到自身性格的四种变量,并根据情势随时变化才会取得今日的成就。唐骏曾言:一个人连性格都不愿意改,就不要奢谈成功。我们常谈“性格决定命运”,深入来谈,真正决定命运的不是性格,而是一个人对自身性格的认识和调整。所以成功来自对自己的了解和对自己的要求。
DISC这四种性格因子相辅相成,在人生的各个阶段高低起落,仿佛一条长鞭掌握在主人的手里。倘若运用得当,事业,爱情,人脉无不圆满滋润,顺心顺意。唐骏自己在总结出这个秘诀后,掌握性格,控制性格,进而把握命运,反复运用,从未失手。
然而金无足赤,人无完人,即使修炼得如唐骏,还是不断再强调与人配合及团队的重要性。如果你理解成功的关键是发挥自己的长处而非一味改进缺点,同时也意识到:没有完美的个人,只有完美的团队,那么普通人也可以成就大事业。所谓一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石子、水混合后,比花岗岩还坚韧。欲知团队内性格如何搭配,敬请期待下期《第一团队:携程四君子》,为你解析季琦、梁建章、沈南鹏、范敏四人如何在三年时间两次登陆纳斯达克的奥秘,并分享团队成功两大关键。
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