让买家获得非凡体验的5见事情

你曾经是否体验过在一件商品上犹豫很久，但最终还是点击了关闭按钮？

根据作者的经验，你可以做一些事情，可以使顾客从犹豫不决像下定决心转变。

如果你想让顾客不再犹豫，那么有5件事情可以让用户获得更好的体验。

5件可以让顾客获得更好体验的事情：

1）
设计优良的预览图片

如果你可以提供一些文件来很好的描述和展示你的商品，那么会使顾客在购买你的商品时感到更加放心。

                              

图象软件设计的礼品盒。

2）精心设计你的代码

在CodeCanyon以及ThemeForest中精心设计你的代码。

花时间组织并注释你的代码。作者Sevenspark吃惊的发现，许多顾客很感谢自己设计并详细注释的一个HTML模板。

Sevenspark说：“这适用于HTML，CSS，JavaScript，PHP，以及其他任何代码。顾客很希望可以自定义他们所购买的东西，你对于代码解释的越详细，他们越高兴，同时不会经常向你寻求帮助。其中包含了开发和精简JS文件。”

3）使你的帮助文档更容易获取

确保文档被清晰的标记出来，容易获得。使链接可以直接到达支持页面，论坛，视频教学区，以及额外的主题和插件区。这样，当顾客在遇到问题时，他们可以通过查看帮助文档和其他途径很快找到解决问题的办法。

  

Joebelanger的插入干草中的针

4）展示如何使用你的商品

设计一个引导给顾客展示每一个商品中的条目的使用方法及用途。当他们看到了商品中的每个条目如何使用时，他们可以更好的理解这个产品，同时乐意去购买。可以参考ArtBees在GraphicRiveritems中创建的优秀展示效果。

5）
视频教学

视屏教学很给力。给你的商品配备一个视频教学，对于顾客来说给也是一个很好的引导。顾客会很欣赏你的努力，并对你的精致的商品印象深刻。额外的好处呢？它可以有效的减少顾客的帮助请求。可以参考Crozer设计的视频教学。

许多市场管理者发现，良好的顾客体验是营销的一个重要方面，如果做得好还会带来的顾客的赞赏。当我们提高了顾客体验时，购买将会变得更加简单和愉快，并可以吸引打算离开的顾客。