昨天,同事请假去石家庄了,受他委托,让我帮忙充100元话费。
本来想在京东上充的,一想想我用淘宝也挺方便,毕竟自己在淘宝上进行过70多笔购物交易,挺熟悉的。
于是进了淘宝,找到了一个卖家,简单看了一下,拥有3颗金黄色皇冠。其他什么的就没看了,立即拍下快充!
以为马上就到账了给同事发过去消息,同事发来消息说暂时未收到,我以为等会儿就好了,没去管它。
今天早上再次问同事,同事没回信息,直到下午才回信息说:“未收到”;
我这才去打开淘宝,进行情况了解,
1、查看是否填错了号码,没有填错
2、查看购买的产品信息:”自动快充……“没问题
3、打卖家电话、卖家电话正在通话中……
4、查看其他买家对该产品的评价。发现很烂!
于是,我打给了淘宝客服中心。报给她我的淘宝账号和交易编号后,再将情况描述了一下。她只能说可以请求退货,我问她对于这样的卖家有什么惩罚机制没有,她说等过3天再给投诉。显然,对于这样的答案不太满意,结果非常对不起的给客服一个差评,在此说声:实在抱歉!
对于卖家违约,特别不满意!
为什么淘宝平台没有做相关处理?
为了帮助朋友马上处理好事情,马上打开了京东,充了值,立即同事就发信息过来说充上了!
发生了一件小插曲:
在京东上充值的时候,我用的招商卡,用的手机登录,然后用手机浏览器打开招商发过来的链接,填入了支付密码后,还有一个验证码输入框得输入,我也不知道填什么,旁边也没有验证码,也就没填了,直接点击”确定“,款就付了,疑惑中!!!!
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