禁忌8:多余的需求
没有利用已提供过的信息;各系统间不协调;忘记用户的选择;返回上页时丢失数据;要求用户多次登陆-------返回数据时不要丢失数据;不要强迫用户经过多个站点;设计惟一通用登录网站;努力从浏览器和web中得到更好的支持;
禁忌9:请求不必要的数据
解决之道:
a.尽可能少的要求数据---只有当你真正需要时。
b.专注 与当前事务。
c.不要要求任何数据"必须填写",除非没有这些数据你确实无法进行处理
d.不要要求一些用户没有的数据:你只是在强迫他们虚构或者去其他地方开展业务
d。当用户提交了信息后,尽可能得从中推断出更多信息
禁忌10:无意义的选择
a.无明显区别:选项之间没有明显区别
b.用户不知道明:选项对于用户没有任何实际意义
c.显的答案:明显的选项,但网站忽略了
d.网站可以推断出来:没有必要询问,网站能够自动推断出来答案
解决之道:
如果选项间没有区别,就不要出现;如果用户不理解问题或者不知道答案,就不要询问;弱国有明确的选项,就选中它;如果站点可以推断出答案,就不要打扰用户
禁忌11:忽略重要的选项
禁忌12:无能的后台程序
禁忌13:走到了路的尽头,你才告诉我
禁忌14:令人苦恼的任务流程
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