海星模式
公司运营存在两种模式:一个是集权体系,一个是分权体系。
集权组织很好理解,想想任何一个大公司或者政府机构,它们都有一位明确的主管领导和做决策的具体地点(董事会会议室,公司总部,市政大厅)。内文斯将这种组织类型称之为强制式,因为权威领袖操纵一切。
在一个分权系统中,没有明确的首领,没有层级结构,也没有指挥总部。假如确实出现了一个首领,他也基本上没有多少支配他人的权力。他借以影响、领导他人的最好方式就是通过示范。内文斯将这个体系称之为开放系统,因为系统中的每个人都被赋予了独立决策的权力。但这并不意味着一个分权系统就等同于无政府状态。在开放系统中也存在惯例和规范,然而这里并不存在强制性实施。
一个分权社会所具有的特征--富有弹性、权力共享、模糊。
海星没有头,它的躯干也不控制一切。事实上,它的主要器官遍布每一个肢节。假如你把一只海星分为两半,你将会很惊讶地看到:它不会死,反而很快就在你面前变成了两只。
海星具有令人难以置信的特性:假如把它的一条腿砍去,它会长出一条新的来。对于某些种类的海星而言,比如说蓝指海星,这是一种长腿海星,它具有仅仅从一部分腿就能复制出整个身体来的本事。它们之所以具有这种神奇的再生能力,是因为海星是一种神经网络--基本上是一种细胞网络。与蜘蛛不同,它们没有头,替代头发挥作用的是一个分散化的网络。要知道,海星为了移动,它的一条腿必须确信其他腿赞同这么做。这样,当一条腿开始移动时,那么--借助一个人们还没有充分理解的过程--其他多条腿就会协同动作,移动起来。而它的大脑并不会做出"是"或"否"的决定,因为海星没有大脑,因此也就不会存在中心控制。这种生物到底是如何行动的呢?生物学家对此仍旧困惑不解,但在汤姆·内文斯的观点中,他对这个问题有着完美的理解。海星的运作很像南坦,假如蜘蛛是动物界的阿兹特克人的话,海星无疑就是阿帕奇人。
分权化组织不仅具有异常迅速地发生变化的能力,而且也具备了令人难以置信的快速成长能力。
在集权式组织中,每个部门都很重要。在海星型组织里,权力是完全分散的。每个成员都具有和其他人一样的知识和权力。
分权化组织总是充满流动性,不定型的。因为在分权化组织中,权力与知识是完全分散的,个体单位能很迅速地对内外部力量做出反应,这些力量总是在不断地扩散、成长、收缩、转变、死亡、再出现。这个特性使得他们富有流动性。
海星模式下个组织为分权化组织,自治的组织。这与阿米巴类经营有相似之处,阿米巴的各组织自治,财务独立核算,并为公司整体的目标服务。
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