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什么是团队

  在研究怎么让团队高效,优质的完成工作之前,我们首先要看一下什么是团队,尽管这个概念有的时候并不那么确切,总的来说,团队是由若干人组成的相互依赖的组织,这些人共同负责为本组织提供一定的成果。就比如你所在的项目组,或者是研发中心,总是要提供一定的成果,如果整天什么也不干,那不叫团队。构成团队的人,在信息,资源,技术方面都是互相依赖的。他们要共同努力来达到一个目标,注意是这个目标是一个共同的目的。

  那么团队和工作组之间有什么不同呢?工作组中的人,也会互相学习,并且分享信息,资源。但是他们并不互相依赖。他们通过讨论,信息共享,更好的完成工作,任务。但是,他们关注的是不同的目标和职责。他们没有统一的目标。

为什么需要组织团队呢?团队的决策在速度和效率上都优于传统的层次制公司。

组织团队分类:经理领导型团队,自我管理型团队,自我主导型团队,自我控制型团队。

经理领导型团队(manager-led team) 是最传统的团队形式。在这种模式里,经理作为团队的领导,并负责确立团队的目标,确定工作方式,以及团队职能。而团队本身只负责他们所接受的工作。管理层负责监督与管理工作流程。这种模式的缺陷在于团队的自主权与授权太少。

自我管理型团队(self-managing team),经理负责确定团队的总体目标,但团队可以自行选择实现目标的方式。自我管理型团队能够提高生产效率,加强产品质量,节约成本,以及振奋员工士气。同时还有利于减少员工流失。我们经常见到一种场景,就是项目经理拿着一份很糟糕的工作计划,对大家说,“我们就按这个计划做吧,没有问题了吧”。自我管理型团队会给组员更多的发言权。经理仅仅给出一个粗略的日程安排,但并不列出细节,让项目组成员自己生成项目计划。这种管理方式的缺陷在于经理对工作流程及产品控制权削弱,所以很难评估工作进度。

自我主导型团队(self-directing team)是由负责完成目标的成员自行确定目标与实现途径,管理者仅仅负责团队与其所属组织之间的联络。其缺陷是团队的边缘化以及团队纪律性的缺乏。但自我主导型团队常能创造巨大的成就。

自我控制型团队(self-governing teams) 自我控制型团队负责执行某项任务,管理自身的工作流程,设计团队和组织文化。

一个选择经理领导型团队的组织是把赌注押在这个经理能够比团队自身更有效的进行团队管理上。

 经理遇到的问题:经理未能意识到自己的团队建设的职责。

许多管理新手将他们的角色理解为与每一个下属建立起效率最高的合作关系。他们错误的将团队管理与团队成员的管理等同起来。这样的管理者往往很少通过小组讨论共同找出结症,解决问题。相反,他们吧时间花在一对一的谈话上。

失败原因判断错误

"失败原因判断错误"是指经理倾向于把团队的失败原因归结为超于自身控制能力的因素。管理者也许会会把问题归结为团队中的个人成员,或者资源不足,竞争激烈等因素。
把问题归咎于某个成员,整个团的地问题就可以干警利落的得到解释。这使得领导自身得以保全。但不利于从中学习经验,更打击团队士气。
多数公司失败的原因往往都是一个简单的原因:管理失误。大多数团队中的问题不能以外部原因或者是成员人格问题来解释,很可能是团队结构而非个人问题,而且,这也可能是多种原因导致的,而不能仅仅归咎于某件事情。

优秀的团队并不需要强力的领导
领导的作用有两个,一个是设计功能,也就是领导构建团队环境(工作环境,信息沟通,激励机制以及培训教育等)。另一个是教导功能,这意味着领导需要与团队有直接的相互沟通。

 

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