联通“存费送费”涉嫌欺骗消费者

 

几个月前，看到联通营业厅的宣传“存费送费”，看上去还不错。

 

当时营业厅的人也极力跟我说，非常不错，也就办了一个。

 

我原来的3G手机和家里的固话、宽带是这样来组合的：

 

固话+宽带选择 88 套餐，每月宽带 80 小时。

手机 3G 66 套餐。

 

 

选择手机66套餐后，按照联通营业厅的活动，88宽带优惠50，变成38，手机加宽带每月104。

 

 

 

 

办了这个存费送费的业务后，我满以为每月 手机费 36 + 固话宽带 38=74 就可以了。谁知道月底才知道根本不是那样的。

 

到了月底，发些手机费的确变成了36，但是固话费从38变成了58。

 

不解之下，打10010询问，得到的说法是“3G手机办理了新的业务，退出原来套餐，原来套餐里固话和上网费每月需交58元” “没有合约，固话减50，办了合约，变成减30”！，合着又找回去了！合着这什么的存费送费，对我来讲，其实和以前一样啊！ 原本以为办理预存话费有优惠，可实际上这样一来不但没有优惠，还从后付费变成了先付费。明显是利用霸王条款欺骗消费者！

 

最可气的是，不管在网上的介绍、营业厅的人员那里，都没有任何事前的说明。事后了人家说，办了新的合约（存费送费），以前的合约（家庭套餐）自然取消，好像也找不到什么错！10010那边说，你当时在营业厅也没有问这个吧！

 

我感觉着就是变着法的欺骗我们消费者。事前如果和我说了这个，我才懒得去办这个什么业务呢，说什么对消费者优惠，其实偷摸着找补回来。幸亏我问了，要不到现在还晕着呢。

 

 

商家追求的是利润无可厚非，想尽一切办法赚钱更没用非议，但是法治社会，赚钱赚得明白，这样偷摸着欺骗消费者，是什么行为？