项目经理要如何看待技术

 

当上项目经理后，技术人员往往对自己的定位失去了感觉。其中最令人困惑的就是自身原有的技术标签，撕了也不是，因为技术还不能丢，贴着也不是，因为个人的成败往往决定于自己对团队的管理，而不再是自己的技术。
　　想要从这种困惑中摆脱出来，首先就要搞清楚下面几个问题：

　　Question 1——项目经理职位对技术到底有什么要求？
　　Answer：
　　想把项目管理工作做到点子上，两个观点要明确：
　　①技术不是必须项。项目经理个人技术很重要，但这不属于必须项，属于有了更好的东西，当然越高越好。因此，在工作中，固然出任项目经理职位的以技术高手居多，可设计人员、文档人员、测试人员等出身的项目经理也不少见。
　　②对技术要了解。作为底层管理者，项目经理是脱不开技术的，那么你必须要对技术有所了解。那么，项目经理对技术要了解到什么程度呢？作为一名合格的项目经理，在技术上必须掌握两方面内容：一是业务的技术方向，你如果技术深度上不如手下，那么你要在广度上、高度上找到发言权；二是团队的技术现状（技术方向、技术能力、个人水平等等），不管你自己技术如何，你都要知道自己团队强在哪里、团队里技术上谁强谁弱、以及与业界平均水平相比自己强弱几何。
　　Question 2——做项目管理，是不是一定要懂技术？
　　Answer：
　　不一定。项目规模越小、时间越短、人员越少，项目经理是否懂技术所起到的作用越大。项目越大、时间越长、人员越多，项目经理是否懂管理所起到的作用越大。是否一定要懂技术要根据实际情况。因为有些情况下，项目所需技术谁都不会，都要从头学；或者有技术主管存在，项目经理不懂也没有关系。
　　Question 3——做项目经理后，还要继续学习技术知识吗？
　　Answer：
　　很多技术者在当上项目经理后，学习补充管理方面知识之余，对继续关注技术与否摇摆不定——不学吧害怕技术落伍，学吧项目紧张抽不出时间，怎么办？
　　如果你想走技术道路，那就不要放弃对自己所关心技术领域的钻研。如果你决定走管理道路，那么我的建议是——学习，请仅限于跟踪调研公司相关技术领域。管理是一个长期性的工作，最忌头脑一热等临时性决定。这使得管理者对技术的看法不是越新越好、越高越好。管理属意于谋定而后动，当技术发展方向已经确立，效果已经被公认后，管理才会进入实质性阶段。我的经验是：对技术细节的精力投入，会让你得到技术知识的同时，失去对管理问题的敏感。
　　Question 4——做项目经理，要如何把握技术发展方向？
　　Answer：
　　当上了项目经理，技术也还是要关注的。但是和之前相比要有所不同：①要观其大概，而不要处处留情；②要学会借他人智慧，不要一个人独自钻研。
　　作为基层管理职位，技术还是不能丢。但是，这时候的技术学习需要借力，借助团队的力量，不要一个人在陋室里苦学。而且要学其中关键部分，要学会提纲挈领，不要试图面面俱到。不如此的话，你就没有时间来学习管理。因为技术思维和管理思维是有冲突的，如果你脑筋总是处在技术思维状态，那么你学管理学到的也只是知识性的、机械性的东西，即便是学了也用不好。
　　下面专门来谈谈——项目经理学习技术如何借用他人智慧。

　　我在日本工作期间，有个叫古桥的日本同事。此人原来是做平面设计的，技术基本上是外行，后来转型项目经理却做的很成功。后来我总结了一下古桥的成功秘诀：

　　①不懂就问。
　　这一点做到的人并不多，古桥在这方面不但做到了，还更进一步，他会要求手下写出来“怎么办”和“为什么”，然后自己去检验，确实没有问题他会认真存档。

　　②主动。
　　在询问他人之前，他会主动去网上搜索答案；搞不清楚他会主动询问明白人；在他人提出思路之后，他会主动去寻找相关内容，或是看参考书，或是在网上搜索；在看到他人书面的回答后，他会主动去验证对错并落实相关知识点。
　　③严格。
　　我们知道，如果你是随便问问，别人也会随便对付着回答。古桥对别人回复的“怎么办”和“为什么”持十分认真的态度，并且在逻辑性易用性可再利用性等方面严格要求，完全当做工作的一部分来对待。
　　④总结。
　　在项目后期，他会根据这些文档来制作各种维护文档和用户文档，把整个系统和内容融会贯通。就这样，他当了一年项目经理后，在技术方面和管理方面都牢牢地站稳了脚跟，得到了各方的承认。然而，令我们惊讶的事实是——他从来没有独自专研过什么技术。