项目最顶层是项目负责人,接下来项目会落实到PM(项目经理PM),项目经理将任务分成若干个子项目,每个项目由一个PL(项目组长)负责。在每个子项目中,由SE(系统工程师)带领PG(程序员)共同完成。其中,PM和PL一般为具有资深项目管理经验、长期开发实践和良好交流能力的高级技术人才。SE需要具有
独立的设计和提案能力,具有长期开发实践经验和交流能力。一般又可分为三种类型:第一种,纯技术型SE,这种人往往会成为技术专家;第二种,技术兼管理型SE,将来有希望成为PL、PM,甚至更高级的职位。Bridge型SE(BSE),通常是负责与客户的沟通,以及团队内的协调工作。PG(ProGramer),也就是程序
员,这类人才在企业中所占数量最多,通常占到了整个项目员工数的70%,也是企业中最紧缺的一类职位,一般为具有专业知识的软件工程技术人员。通常,理工科的大学毕业生通过短期培训后,都可以胜任这
个职位。
具体职责:
(1) 项目经理
职责:
1、制定产品的目标。
2、制定各个工作的详细任务表,跟踪这些任务的执行情况,进行控制。
3、组织会议对程序进行评审。
4、综合具体情况,对各种不同方案进行取舍并做出决定。
5、协调各项目参与人员之间的关系。
人员要求:
1、对产品有激情,具有领导才能。
2、对问题能正确而迅速地做出确定。
3、能充分利用各种渠道和方法来解决问题。
4、能跟踪任务,有很好地日程观念。
5、能在压力下工作。
(2)系统分析员
职责:
1、了解用户需求,写出《软件需求规约》。
2、建立用户界面原型。
人员要求:
1、担任系统分析员的人员应该善于协调,并且具有良好的沟通技巧。担任此角色的人员中必须要
2、有具备业务和技术领域知识的人才。
(3)设计员
职责:
1、定义类的方法和属性以及各个类之间的关联,画出类图。
2、进行数据库设计。
人员要求:
1、掌握面向对象分析与设计技术,统一建模语言(UML)。
(4)程序员
职责:
1、按项目的要求进行编码和单元测试。
人员要求:
1、良好的编程技能和测试技术。
(5)测试员
职责:
1、执行测试,描述测试结果,提出问题解决方案。
人员要求:
1、了解被测试的系统,具备诊断和解决问题的技能,编程技能
Project Manager和Product Manager的缩写都是PM,这两者间的区别,处决于公司层如何定义他们的工作职责,所以他们俩也可以实际上是同一个角色,承担相同的职责。
就小公司的情况来说,PM的工作职责重点应表现在,对领导层意图的掌握和如何组织实现上,通过计划、组织、监督、控制、报告和接受报告、组织变更等这几项工作内容一起组成。简述如下,
1、项目需求的撰写与发布
-
收集领导层对项目的阶段划分和阶段性工作定义、要求的信息,包括领导层提出的需求
-
根据收集到的信息,撰写项目整体的和各阶段的项目需求(至少包括,要求、范围、目标和期望上线时间等)
-
将撰写的项目需求提交给领导层审批
-
为通过领导层审批的项目需求建立基线管理,并同时将项目需求发布给项目组各功能小组。
-
按阶段管理项目需求和需求变更,跟踪需求的执行情况,进行风险控制
-
向领导层汇报需求管理的工作成果
2、组织项目资源的申请与管理
3、组织和制定项目工作流程
-
征求领导层和各部门负责人的意见,组建合适的项目总工作流程
-
协助部门负责人制定各功能小组的工作流程和管理办法(根据不同公司PM掌握的技能和技术,可以做出合适的调整)
-
负责向项目组成员解释和培训项目工作流程
-
监督项目工作流程和各下属流程的执行情况,进行风险管理,及时纠正偏差
-
向领导层汇报项目工作流程的执行情况
-
向各部门负责人汇报和反应工作流程的执行情况
- 向项目组所有成员通报执行情况
3、组织制定项目计划和审批各下属计划
-
制定项目计划并使计划得到领导层的审批和批准
-
组织项目计划的各下属计划(运营组工作计划、开发组工作计划、测试组工作计划、技术支持组工作计划等)的制定、审批和报领导层批准工作
-
当下属计划与项目计划发生冲突时,负责下属计划与项目计划的协调工作,组织讨论并达成合理的、有效的主计划和各下属计划
-
将经过讨论达成一致的主计划和各下属计划提交领导层审批,负责向领导层解释计划的变更与可行性,并将审批结果通报给项目组和所有职能小组
-
建立项目计划和下属各计划的基线并进行基线管理
-
监控项目计划和下属各计划的执行情况,并进行偏差控制和纠正
-
向领导层报告和反应计划执行情况
-
向各部门负责人报告计划执行情况,建议部门负责人对派入项目的人员进行变更和培训等工作。
-
向项目组通报项目和计划的执行情况
-
随时根据最新的变更,组织项目计划及其下属各子计划的合理变更工作,否则,负责向领导层解释并求得领导层的谅解。
总之,PM负责项目计划的制定,但项目计划下属各计划的制定,建议PM以组织和建议、审批为主,下属计划的详细内容还是建议要尊重各小组的专业人士的意见。
4、组织项目计划的合适变更
5、负责向项目组成员解释计划变更的必要性,并使大家达成一致的工作目标
6、组织和监督下属计划的变更和审批工作
7、监督变更后的项目计划和下属计划的执行情况,接受各小组的计划执行情况的汇报,进行风险控制,及时纠正偏差
8、向领导层汇报变更后计划的工作完成情况
9、向各部门负责人报告计划变更和变更后的执行情况,建议部门负责人对派入项目的人员进行变更和培训等工作。
10、负责向项目所有小组通报计划执行情况的汇报和总结
11、组织项目会议
12、及时向领导层汇报项目会议的结果并提出合理的建议给领导层,同时根据领导层的意见组织项目的工作(判断需要从哪里个计划开始变更才能满足变化,并组织和监督好相关工作的开展)。
13、组织各小组负责人讨论并制定项目的工作流程(各小组的工作流程的裁剪,根据PM掌握的技能程度,决定是由PM负责审批,还是各部门负责人审批,根据不同公司的情况可做调整)。
14、做好项目层的配置管理和版本管理工作,同时监督各小组的配置管理和版本管理工作的执行情况,及时风险和偏差的控制
15、等等
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