第 8 章项目质量管理:介绍规划、监督、控制和确保达到项目质量要求的各过程。
1、规划质量:识别项目及其产品的质量要求和/或标准,并书面描述项目将如何达到这些要求和/或标准的过程。
2、实施质量保证:审计质量要求和质量控制测量结果,确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。
3、实施质量控制:监测并记录执行质量活动的结果,从而评估绩效并建议必要变更的过程。
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