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项目管理知识体系(PMBOK,Project Management the Body of Knowledge)是20世纪80年代由美国项目管理协会总结了项目管理实践中成熟的理论,方法,工具和技术所提出的。
PMBOK定义了42个基本的项目管理过程,从过程输入,输出以及采用的工具和技术的角度,给出了项目管理过程的详细描述。这42个项目管理过程基本覆盖了项目管理实践中的基本管理过程,但是,这些项目管理过程必须和产品实现过程结合起来,才能完成整个项目活动。所谓过程就是基于一定输入,采用相关工具和技术,产生一定输出的活动集合。项目是由各种过程组成的,这些过程可分为两类:(1)与项目管理有关的过程,涉及项目组织和管理;(2)与产品有关的过程,涉及具体项目产品的生成。这两类过程结合起来才能完成整个项目活动。PMBOK主要讨论项目管理过程。
PMBOK重点从知识领域的角度将项目管理过程组成一下9个项目管理知识领域。
1 项目整体管理
项目整理管理是为了正确地协调项目所有各组成部分而而进行的各个过程的集成,是一个综合性过程,其核心就是在多个互相通途的目标和方案之间做出权衡,以便满足项目利害关系者的要求。
2 项目范围管理
项目范围管理就是确保项目不但完成全部规定要做的。而且也仅仅是完成规定要做的工作,最终成功地达到项目的目的,基本内容是定义和控制列入或未列入项目的事项。
3 项目时间管理
其作用是保证在规定时间内完成项目。
4 项目费用管理
是为了保证在批准的预算内完成项目所必须的诸过程的全体。
5 项目质量管理
是为了保证项目能够满足原来设定的各种要求。
6 项目人力资源管理
是为了保证最有效地使用参加项目者的个别能力。
7 项目沟通管理
是在人,思想和信息之间建立联系,这些联系对于取得成功是必不可少的,参与项目的每一个人都必须准备用项目“语言”进行沟通,并且要明白,他们个人所参与沟通将会如何影响到项目的整体,项目沟通管理是为了保证项目信息及时,准确地提取,手机,传播,存储以及最终进行处置。
8 项目风险管理
需要的过程有识别,分析不确定的因素,并对这些因素采取应对措施。项目风险管理要把有利事件的积极结果尽量扩大,而把不利事件的后果降低到最低程度。
9 项目采购管理
项目采购管理,需要进行的过程都是为了从项目组织外部获取货物或服务。
按时间逻辑,项目管理过程分为以下5类。
(1)启动,成立项目组开始项目或进入项目的新阶段,启动是一种认可过程,用来正式认可一个新项目或新阶段的存在。
(2)计划。定义和评估项目目标,选择实现项目目标的最佳策略,指定项目计划。
(3)执行。调动资源,执行项目计划。
(4)控制。监控和评估项目偏差,必要时采取纠正行动,保证项目计划的执行,实现项目目标。
(5)结束。正式验收项目或阶段,使其按程序结束。
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